近日，上海农科热线管理中心一早就接到了青浦区白鹤镇一位农民的来电：“报告一个好消息，我们的蔬菜合作社成立了。这多亏了农科热线给我们指路。”据介绍，上海农科热线目前已成立5年，一根电话线“网”住了各领域的农科专家，不管是上海郊区还是外省市的农民，只要拨打“12316”咨询与农字相关的问题，就会得到热情的解答和帮助。农科热线，正在成为农民眼中的“号码百事通”。

　　来电的农民叫孔维东，是10多年前就来青浦打工的安徽农民。他发现，市民健康意识日益增强，对蔬菜的安全质量提出了越来越高的要求，自己只有种植无公害蔬菜才有前途。莲藕长在水田里，不施用任何农药，可以说是最安全的蔬菜。但是，他辛辛苦苦种出了莲藕，却卖不出好价，特别是在集中采藕期，鲜藕价格一路下跌，到了每公斤几毛钱，小贩还不愿收购。但鲜藕一旦进入市场，就会卖到每公斤4-6元。对此，他很不理解。

　　今年5月，孔先生给上海农科热线打来电话，诉说了自己种菜的苦恼。接电话的是植保专家王志通研究员，王老师给他分析说，种藕的人说贱，吃藕的人说贵，矛盾就产生在这短短几十公里的流通环节上。接着，王老师建议说，一个人的能力、精力有限，但可以再找几户菜农，成立一个专业合作社，进行分工合作，有的搞生产，有的搞销售，这样不仅莲藕有了出路，还可将销售利润也拿到手。在专家的鼓励下，孔维东找了同在白鹤镇承包菜地的一批安徽农民，向有关部门提出了创办蔬菜合作社的申请。很快，合作社获得了批准。

　　发挥“专家库”的智慧，农科热线还挽救了不少人的性命。今年8月25日早上8点37分，热线中心接到浙江仙居市卫生监督所打来的求救电话：当地有8位病人怀疑是误吃了野生菌菇中毒，呕吐不止，但不知是何种菌菇，因此请求上海食用菌专家帮助鉴定。值班专家立即拨通了上海农科院食用菌研究所的电话，之后又联系上了对野生菌菇很有研究的广东微生物研究所李朝辉教授。根据野生菌的照片，李教授当即判断：这是一种叫铅绿褶菇的毒菇，中毒的死亡率高达90％以上……仅用30分钟，浙江方面对症下药。2天后，8位患者痊愈出院。这样的“救命”故事发生了好几次。